Mai Hương
Không che giấu xe gặp sự cố như thông lệ, một đại lý Toyota tại Mỹ đã chọn cách làm ngược đời: trưng bày công khai một chiếc Camry từng gặp tai nạn nghiêm trọng ngay trong showroom để chứng minh khả năng bảo vệ hành khách của mẫu sedan.
Nội dung chính
Trưng bày xe bị nạn ngay trong showroom
Tại bang Arizona (Mỹ), đại lý Toyota Surprise đã thu hút sự chú ý khi quyết định trưng bày một chiếc Camry LE đời 2018 từng gặp tai nạn nghiêm trọng trong khuôn viên showroom chính thức.
Cách làm này đi ngược lại xu hướng phổ biến là giữ kín những trường hợp xe gặp sự cố để bảo vệ hình ảnh sản phẩm.
Theo chia sẻ từ đại lý, chiếc Camry gặp nạn trong lúc một nhân viên đang điều khiển xe đến sân bay Sky Harbor để đón khách.
Trong quá trình di chuyển, xe bất ngờ bị một đầu kéo tông mạnh từ phía sau, sau đó tiếp tục va chạm với xe tải chạy phía trước, tạo thành một vụ tai nạn liên hoàn với lực tác động lớn từ hai phía.
Phần thân xe bị biến dạng rõ rệt ở cả đầu và đuôi, tuy nhiên điều khiến nhiều người bất ngờ là khoang cabin hoàn toàn không bị bóp méo, người điều khiển xe có thể tự thoát ra an toàn mà không hề bị thương.
Gửi đi thông điệp an toàn qua trải nghiệm thực tế
Sau vụ việc, đại lý Toyota Surprise đã đăng tải hình ảnh và câu chuyện thực tế lên mạng xã hội, thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng.
Không dừng lại ở đó, chiếc xe sau tai nạn được đưa thẳng vào trưng bày tại showroom, trở thành vật chứng sống cho khả năng bảo vệ người ngồi của Toyota Camry.
Nhân viên đại lý còn tổ chức các buổi thuyết trình ngắn tại khu vực trưng bày, giải thích về cơ chế hấp thụ xung lực (crumple zone) – phần đầu và đuôi xe được thiết kế biến dạng có kiểm soát để giảm thiểu tác động đến khoang hành khách.
Đây là công nghệ an toàn thụ động được nhiều hãng xe, trong đó có Toyota và Suzuki, áp dụng nhằm nâng cao khả năng bảo vệ người dùng khi xảy ra va chạm.
Hình ảnh chiếc Camry bị “kẹp giữa” hai xe tải có thể khiến nhiều người choáng váng nhưng chi tiết khoang cabin nguyên vẹn và người lái an toàn lại là minh chứng rõ ràng cho độ an toàn cấu trúc của xe.
Trong bối cảnh các hãng xe ngày càng chú trọng vào công nghệ hỗ trợ lái, việc nhấn mạnh lại vai trò của thiết kế khung gầm, vùng hấp thụ lực… là một thông điệp kỹ thuật quan trọng.
Quan trọng hơn, cách làm của đại lý Toyota Surprise còn là một bài học truyền thông đáng giá: trung thực, dám đối diện với sự cố, biến một tình huống có thể bất lợi thành cơ hội để khẳng định chất lượng sản phẩm.
Trong thời đại mà niềm tin người tiêu dùng ngày càng khó xây dựng, việc dám “khoe” một chiếc xe từng bị tai nạn lại chính là minh chứng chân thực nhất cho giá trị mà một thương hiệu xe mang lại.
Mai Hương
